Kürzlich bekamen wir Besuch von Adriana Savall, die bei Bosch-Rexroth die Expertin für User Experience (UX) ist, damit sie für unseren Wahlkurs einen Vortrag über UX hält.

Hierbei lernten wir, dass wir die Benutzer der App gut kennenlernen müssen, damit das Endprodukt besser an den Kunden angepasst wird. Man macht beim Programmieren oft den Fehler, seine eigenen Erfahrungen zu stark in die Entwicklung der Programme einfließen zu lassen, anstatt den Benutzer genau zu fragen, wie sein Arbeitsplatz aussieht und was ihn am besten bei der Arbeit unterstützt.

Für unser Projekt war es spannend zu sehen, wie wichtig die Verwendung von Prototypen und das regelmäßige Feedback des Benutzers ist. Beispielsweise muss man etwa sechs Personen die geforderte App beschreiben lassen, damit man bemerkt, was der Nutzer als erstes bemerkt. Dann muss man den Benutzer eine Information suchen lassen und dann eine konkrete Aufgabe erledigen. Nur wenn er dabei „laut denkt“, können wir erkennen, wie seine Entscheidungen entstanden sind. Unser Wahlkurs wird nun mit diesen neuen Erkenntnissen bei Bosch-Rexroth ausgewählte Nutzer nach den Methoden der UX unsere Software testen lassen.

Text & Foto: Christoph Lades